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A los efectos de lo establecido en el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales se le informa de que Compramoto con domicilio, C/ parque Eugenia de Montijo 8 cp:28047 Madrid es el responsable del tratamiento sus datos de carácter personal.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal?

Identidad: Compramoto

Dirección postal: C/ Parque Eugenia de Montijo 8 C.P.28047 Madrid

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Teléfono: 656623757

Correo electrónico: info@compramoto.com

Compramoto se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

Compramoto presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Por lo tanto, el Cliente es responsable de la veracidad de los datos y Compramoto no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Clientes.

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Compramoto ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Clientes y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

Compramoto se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos. Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros socios de negocio dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección físicas, electrónicas y procedimentales para garantizar la protección de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Consejos de seguridad por parte del cliente

En aquellos casos en que le hayamos facilitado o usted la haya elegido una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestra web o de cualquier otro portal bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que le sugerimos.

Es aconsejable que proteja su ordenador

Puedes realizar algunas acciones para proteger tu ordenador de los ataques maliciosos de piratas informáticos que pueden tratar de acceder a tu ordenador para acceder a tu información personal y bancaria, o bien para atacar otros ordenadores a través de tu ordenador.

Para evitar esto puedes instalar en tu ordenador o mantener actualizado en su caso, un antivirus, software anti-espía e incluso un firewall actualizado para restringir el acceso no autorizado a tu ordenador.

Ten cuidado al acceder o al hacer clic en enlaces incluidos en correos electrónicos o páginas Web, que no sean de confianza, ya que podrían ser falsos o incluir software malintencionado. Evite acceder a tu cuenta en Compramoto de un ordenador situado en un lugar público de acceso libre como por ejemplo, un cibercafé.

Utilizar una contraseña segura

Puedes utilizar una contraseña que contenga 8 caracteres o más. Es recomendable que la contraseña contenga letras, números y otros caracteres.  Evite el uso de fechas de nacimiento o similares, nombres públicos o datos que puedan ser conocidos con contraseñas tipo 123456.  Evita comunicar tu contraseña a terceros y no utilices la misma contraseña para otras Web.

Proteja tus datos personales, contraseñas, datos bancarios

Desde Compramoto nunca le solicitaremos que nos confirmes tu cuenta de usuario ni que nos confirmes tu contraseña.

Compramoto nunca te enviará un e-mail, sms, o mensaje solicitándote tu nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, datos de tu tarjeta, etc. En el caso, de que sospeches que los datos referentes a tu cuenta en Compramoto hayan podido ser obtenidos por terceros ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Usuario a la mayor brevedad posible.

Al finalizar tu visita a nuestra Web, y siempre que haya accedido como usuario, te recomendamos que cierres la sesión.

Puedes localizar el icono para cerrar sesión en tu panel de usuario.

Aunque desde Compramoto tomamos medidas para minimizar e impedir estos riesgos, con esta acción de “Cerrar Sesión” evitará que un tercero no autorizado acceda a tus datos personales en nuestra Web, o incluso evitará una posible sustracción de sesión sea en presencial como sea via remota con un posible por hacker.

No comparta su contraseña con nadie para evitar el acceso a sus datos desde su usuario por otras personas que no sea usted.

¿Con qué finalidad trata Compramoto sus datos personales?

En Compramoto tratamos sus datos personales con el máximo respeto y cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

Tratamos sus datos de pedidos con la finalidad de poder enviarle la compra nos ha realizado en la plataforma web.

Corresponde a los Clientes la actualización de sus propios datos.

Por lo tanto, el Cliente es responsable de la veracidad de los datos y Compramoto no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Clientes.

Compramoto se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

En Compramoto, utilizamos y tratamos los datos personales recabados con distintas finalidades en función de lo que usted haya autorizado y consentido expresamente.

Estas finalidades pueden ser:

Ejecución de la compraventa de productos y artículos de Compramoto : En una operación de compraventa se deben recabar datos de carácter personal. Estos datos son necesarios para poder gestionar de forma adecuada la compra, para facilitar la tramitación del pedido y para gestionar los servicios de atención al cliente y servicios post venta asociados a la compra realizada, así como para poder remitirle cualquier comunicación respecto a los productos que haya adquirido, incluido el vale de descuento que proporcionalmente se incluya con una compra, que se comunicará vía correo electrónico, sus sucesivos recordatorios y su confirmación.

El tratamiento de estos datos de carácter personal está basado en la existencia de una relación contractual con usted y como consecuencia se usarán y se tratarán sus datos para esta finalidad debido a su aceptación de los términos y condiciones de venta.

Cumplimiento de obligaciones de carácter legal y regulatorio para cumplir nuestros deberes legales respecto a los requerimientos de información cursados tanto por órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y fuerzas de seguridad del estado.

Entre estas obligaciones se incluye la entrega, en determinadas circunstancias, de datos de carácter personal a los órganos citados.

Este tratamiento de datos está basado en la existencia para:

El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permita por la normativa de protección de datos europea de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito con usted y por ello el titular de los datos estará obligado a facilitar sus datos personales, por el contrario, será imposible ejecutar el contrato.

Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades).

El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y por ello el titular de los datos estará obligado a facilitar sus datos personales, por el contrario, será imposible cumplir con estas obligaciones legales y la autoridad competente se las requerirá en segunda instancia

En relación a cualquier imagen que usted nos haya cedido a través de algún apartado de la web que permita incorporar imágenes con sus comentarios, les informamos que dichas imágenes quedarán sometidas al mismo régimen que el resto de datos personales que nos haya facilitado y, además, se considerará que dichas imágenes han sido cedidas por usted de forma libre y gratuita, como parte de sus comentarios, siendo usted el único responsable de ellas, así como de los propios comentarios, debiendo respetar cualquier derecho de terceros en relación a la comunicación, incluidos los derechos de propiedad intelectual que puedan existir en relación a la imagen que haya adjuntado si está fuera titularidad de otra persona.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron y cuando proceda durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted.

Si sus datos han sido recogidos para varias finalidades distintas que nos obligan a conservarlas durante plazos distintos aplicaremos el plazo de conservación más largo.

Trataremos sus datos personales hasta que nos solicite su supresión.

En todo caso, en cada email que le enviemos podrá manifestar su negativa a seguir recibiéndolos de manera clara, sencilla y gratuita

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Compramoto no cederá ni realizará transferencia internacional de sus datos de carácter personal.

Cederá sus datos de carácter personal en caso de que una Ley le obligue a hacerlo.

Para poder gestionar debidamente el servicio prestado y los datos personales de sus usuarios, Compramoto contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de Compramoto como consecuencia de su prestación de servicios. Compramoto se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Compramoto.; y suprimir o devolver los datos a Compramoto una vez finalice la prestación de los servicios.

Le informamos que compramoto trabaja con varias entidades que le prestan un servicio que requiere acceso a datos personales, tales como por ejemplo, El Gestor de finanzas, departamento de marketing y mantenimiento web) siendo, por tanto, estas entidades encargadas por su parte del tratamiento protección de datos que le corresponde.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Trataremos sus datos personales hasta que nos solicite su supresión.

¿Cuál es la legitimación para llevar a cabo el tratamiento de mis datos personales?

Le informamos de que la legitimación para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de gestionar compra para poder proporcionarle el servicio que nos requiere.

¿Qué derechos tiene usted como titular de los datos?

Usted, como titular de los datos personales, tanto en nombre propio como a través de un representante –legal o voluntario- podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos en su cuenta de usuario.

Le recordamos que usted tiene derecho a:

Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos para esos fines, en los casos en los que el tratamiento de sus datos esté condicionado al consentimiento.

Corregir inexactitudes en la información que mantenemos.

Borrar información para cuyo uso ya no tengamos base jurídica.

Oponerse a cualquier tratamiento de sus datos que tome como base jurídica el interés legítimo a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento compensen cualquier posible perjuicio hacia sus derechos de protección de datos.

Restringir y limitar la manera en que utilizamos sus datos mientras se investiga una reclamación.

En cualquier momento, el usuario también tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de registro.

Para modificar o actualizar sus datos personales el Cliente puede acceder a www.compramoto.com al apartado "Mi Cuenta". Para cancelar tu cuenta escribe un correo desde el e-mail de tu cuenta a info@compramoto.com con el asunto "Cancelar cuenta".

Si usted ejerciera alguno de estos derechos vía correo email, comprobaremos que está facultado realmente para ello y le responderemos en el plazo máximo de 30 días – poniendo todo nuestro esfuerzo y los medios que estén a nuestro alcance para reducir ese plazo al máximo posible-, desde que recibamos su solicitud, obtendrá respuesta por nuestra parte.

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Estos datos se han obtenido directamente del titular, a través del formulario de registro, de inscripción o email que nos ha enviado:

Las categorías de datos que se tratan son:

-     Datos identificativos para envío de compra.

Le informamos de que no se tratan datos de los que el Reglamento Europeo de Protección de Datos califica como “categorías especialmente protegidos” (datos de salud, de religión, de ideología, de afiliación sindical etc.

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